Poki 小游戏常见问题
关于入口、设备、账号、数据和版权的 20 个问题。答案尽量写成能照着做的步骤；如果这里没有你的情况，去玩法指南看完整排错表，或直接发邮件反馈。
下面按“基础、使用、数据、内容”分组。带链接的答案会跳到更详细的页面；没有链接的，基本可以在这里直接解决。所有答案都基于本站的入口方式，不代替 Poki 官方说明。
基础问题
本站是 Poki 官方中文站吗？
不是。本站是独立的中文导航与玩法编辑站，与 Poki 没有隶属、代理或合作关系。我们使用 Poki 官方公开的标识和游戏画面来说明入口指向，不代表官方授权。真正的游戏页面都在 poki.com。
玩这些游戏要付费吗？
本站不收费。Poki 官方页上的游戏通常可以免费游玩，但页面可能出现广告、内购提示或账号功能，具体以官方页为准。如果你遇到要求下载安装包、填写银行卡或扫码付款才能玩的页面，那不是本站的入口，先关掉。
为什么叫“秒玩”，真的不用下载吗？
“秒玩”指从入口经中转确认页打开官方页开始玩，不需要安装客户端，也不需要注册本站账号。游戏资源由官方页加载，第一次打开仍要等下载和初始化，网络慢时十几秒很正常。
需要注册本站账号吗？
不需要。本站没有账号系统，没有登录、评论、上传或私信功能，也不保存浏览记录。
本站和 Poki 是什么关系？
没有关系。我们不托管游戏、不参与开发、不处理账号，也不代表 Poki 对外发声。本站的价值是把入口、分类、时长和排错说明整理成中文，省去你在搜索结果里逐个试错。
使用与设备
点“秒玩”先到中转页正常吗？
正常，而且这是本站唯一的分发方式。所有可见入口先进入中转确认页，由你点击后再打开官方域；中转页不会自动跳转。我们不镜像、不转存、不打包游戏，这样能保证版本最新，也避免来源不明的二次打包。
手机能玩吗？需要横屏吗？
大多数可以。动作、竞速、跑酷类横屏更舒服；找物、经营、换装、棋类竖屏也能完成。进入官方页后如果方向不对，先关闭系统的方向锁定，再旋转手机。
在微信或 QQ 里打不开怎么办？
社交 App 的内置浏览器对全屏、横屏和音频支持不完整。点右上角菜单，选择“在浏览器中打开”或“用 Safari/Chrome 打开”，再试一次。这是国内用户最常见的原因。
电脑上黑屏或卡顿怎么办？
先换一个浏览器确认是不是浏览器侧的问题，再检查硬件加速是否开启、广告拦截插件是否拦掉了游戏脚本。把 poki.com 加入白名单，更新浏览器，关掉其他占资源的标签页。
游戏没有声音怎么办？
依次检查系统静音、标签页是否被单独静音、游戏内音效设置。有些游戏需要你先点一下画面才开始播放声音，这是浏览器的自动播放限制。
为什么有些游戏在站内搜不到？
本站只收录经过编辑确认、官方页可访问的条目，不追求“全网最全”。新游戏、地区限制或临时下架的作品可能还没进来。你可以直接去 Poki 站内搜索，也欢迎通过反馈入口推荐。
账号与数据
本站会保存浏览记录吗？
不会。本站不写入收藏或最近打开记录；随机推荐只在当前页面内完成，刷新即换一款。
清理浏览器数据会怎样？
本站不写入收藏或最近打开记录，清理浏览器数据不会影响站内功能。
本站会收集我的游戏账号吗？
不会。本站不要求登录，也没有表单收集账号密码。任何要求你输入 Poki 密码的“本站页面”都是假的，请核对域名。
百度统计会收集什么？
本站使用百度统计了解页面访问量、来源和基础设备信息，用于判断哪些内容值得继续维护。它不用于识别个人身份，也不与游戏账号关联。浏览器开启“请勿追踪”或广告拦截可能会阻止统计脚本，这不影响你使用本站。
内容与版权
首页的游戏截图来自哪里？
来自 Poki 官方游戏页公开的游戏画面，仅用于介绍对应游戏。截图版权归各开发者与 Poki 所有，本站不声称拥有。若权利人认为使用不当，可通过反馈入口联系删除或替换。
游戏下架或链接失效怎么办？
Poki 会调整地址、合并系列或下架作品。遇到 404，先回 Poki 站内搜同名；确认是本站链接过期后，通过反馈入口告诉我们，我们会修正或移出编目。
可以转载本站的分类和文字吗？
欢迎引用结论并注明来源链接，但不要整篇复制、批量采集或用于训练商业模型。本站的文字是编辑原创，游戏名称、商标和画面归各自权利人。具体见使用条款。
发现分类错误或错别字怎么反馈？
通过反馈入口发邮件，附上页面地址和具体问题。分类纠错请说明理由，比如“这款支持双人同玩，不应标成单人”。我们会复核后修改，并在更新记录里注明。
为什么没有评论区？
评论区需要审核、反垃圾和隐私处理，成本比它带来的价值高。本站把反馈集中到邮件，能更快处理链接失效和内容纠错，也避免用户在评论里留下个人信息。